Avocats spécialisés en marques contre spécialistes du marketing : pourquoi ils devraient apaiser les tensions

Lorsqu'on compare les rôles des juristes spécialisés en marques et ceux des spécialistes du marketing, on constate des différences importantes en termes de connaissances et de préoccupations. Cependant, lorsqu'on observe leur collaboration dans le développement et l'utilisation d'une marque, il apparaît clairement qu'elle peut générer des résultats positifs pour une entreprise. La question principale est donc : comment créer une synergie fructueuse entre juristes et spécialistes du marketing ?

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Identifier les rôles et les responsabilités

Lors du développement et de l'utilisation d'une marque, la définition des rôles et responsabilités de vos juristes et spécialistes marketing en marques garantit la transparence au sein de votre équipe, y compris pour les membres extérieurs aux services juridiques et marketing. Cette transparence est essentielle pour tous vos collaborateurs, car nombre d'entre eux seront amenés à traiter de questions relatives aux marques dans le cadre de leurs missions et projets. En les encourageant à communiquer avec l'expert compétent, vous permettez à votre entreprise de réaliser des économies de temps, d'argent et de ressources.

De plus, définir avec les membres de votre équipe les rôles et responsabilités spécifiques permet de garantir une parfaite appropriation des domaines de gestion des marques. Ainsi, leurs responsabilités et les domaines d'expertise requis sont clairement identifiés. Votre équipe de direction peut également déterminer les tâches qui ne peuvent être prises en charge en interne ou qu'il serait plus rentable d'externaliser auprès d'un spécialiste en gestion de la propriété intellectuelle .

Instaurer la confiance et encourager la communication

Une fois les rôles et responsabilités définis au sein de votre équipe, il est important d'encourager les membres à partager les informations pertinentes et à maintenir une transparence maximale. Plusieurs méthodes permettent d'y parvenir :

1. Organisez des réunions d'équipe régulières avec les contributeurs concernés ou encouragez les membres de l'équipe à organiser leurs propres réunions régulières pour partager les mises à jour, les difficultés rencontrées et autres informations. Cela facilite la circulation de l'information et offre à votre équipe un espace pour partager les difficultés qu'elle peut rencontrer, permettant ainsi aux autres membres de l'équipe de fournir des commentaires ou des ressources utiles pour résoudre le problème.

2. Encouragez les membres de l'équipe à organiser des webinaires pour former leurs collègues (voire vos partenaires et clients) sur leur domaine d'expertise et leurs responsabilités. Cela leur permet non seulement de découvrir d'autres aspects de l'entreprise, mais aussi d'instaurer un climat de confiance entre les experts et votre équipe, vos partenaires et vos clients.

3. Créez une plateforme en ligne facilitant la communication entre les membres de votre équipe. Ces plateformes collaboratives permettent aux employés d'organiser des discussions thématiques et de partager des informations, des documents et autres ressources nécessaires pour aborder efficacement les problèmes rencontrés. Grâce à cette plateforme, les employés peuvent également partager des réponses aux questions fréquentes et retrouver facilement des documents et des communications qui, autrement, seraient enfouis dans leur boîte mail.

Sensibilisez votre organisation

Il est essentiel que tous les employés, à tous les niveaux de l'entreprise, comprennent les conséquences de leurs actions, notamment en matière d'utilisation des marques déposées à des fins marketing. Si les professionnels du marketing visent généralement la réussite de l'entreprise, il est impératif qu'ils possèdent une bonne connaissance des aspects juridiques des marques.

Une solution consiste à demander à vos avocats spécialisés en marques de vous guider sur l'utilisation appropriée des marques à des fins marketing. Une autre démarche, très courante, est de solliciter votre équipe marketing afin qu'elle collabore avec le service juridique pour élaborer un guide de style pour votre entreprise . Ce guide devra inclure diverses directives relatives au marketing, ainsi que des règles d'utilisation spécifiques pour chaque marque employée par votre organisation. Ce document devrait être géré par le service marketing, généralement l'équipe de conception ou de branding, selon la taille de votre équipe marketing globale.

Lors de la formation de vos employés, il est essentiel que vos avocats spécialisés en marques comprennent comment les marques seront utilisées à des fins marketing. Bien qu'une équipe de développement produit et une équipe juridique puissent consacrer un temps, un budget et des ressources considérables à la création d'une marque, sa commercialisation est souvent un facteur de succès plus important . C'est pourquoi il est recommandé de consulter l'équipe marketing dès le début du processus de création de la marque et de prendre en compte ses recommandations.