Novagraafのオンラインブランド保護サービスは、モニタリングと権利行使を統合し自動化することで、社内チームの負担を軽減し、「少ない労力でより多くを」という課題の解決をお手伝いします。
当社のオンラインブランド保護専用ポータルにログインするだけで、今の複雑なデジタル環境で貴重な知的財産を迅速かつ費用対効果の高い方法で保護し、顧客を守ることができます。
Novagraafは、法務・商務・実務におけるオーダーメードのサポートをワンストップで行う独自のサービスを提供します。当社のオンラインブランド保護専用サービスは、すべてのオンラインコンテンツチャンネルでブランドに対する脅威に対応できるようお客様をサポートします。
当社のオンラインブランド保護モニタリングモジュール
日々、何千もの新しいアプリが開発・リリースされる中、競合他社やクリエイターがブランドを無断使用することで、ブランドが希薄化したり、独自性が低下したりする可能性があります。Novagraafのアプリモニタリングモジュールは、アプリ名やアプリ発行者の名称にブランドの名称が含まれるアプリやアプリ発行者を検出し、評価や対応に必要な情報を提供します。
当社のドメイン名モニタリングサービスでは、新たに登録されたドメイン名でブランド名が無断使用されていないかを自動で特定します。この合理化されたプロセスにより、世界中のどこであろうと（潜在的な）侵害の概要を把握することができます。また当社は、あらゆる潜在的な侵害行為に対して措置を講じることは、ブランドの評判に悪影響を及ぼす可能性があることも理解しています。リスクを特定・評価した上で、適切な対応策を決定するために企業と協力し、潜在的脅威を見張ることから削除措置やUDRPに至るまで、事前に承諾を得た対応を当社が代行し、積極的に実施します。
当社が対象とするマーケットプレイスモジュールは、eBay、Amazon、Alibaba、AliExpress、Tmall.com、Taobao、Temu、IndiaMARTなどの主要なeコマースプラットフォームにおける（特に中国の）潜在的な侵害を検知します。これらのプラットフォームの性質と商品の売買のスピードから、ブランド侵害が発見されずに見過ごされてしまうことがよくあります。まず、モジュールの初期スクリーニングが
ブランド商品やサービスがどのように販売されているかについての貴重なインサイトを提供します。さらに、この初期スクリーニングで特定された脅威の検出と排除に重点的に取り組み、eコマースでお客様のブランドが確実に保護されるようにします。
企業は有料広告を利用して、より幅広い層に自社の製品やサービスを訴求します。そのため、許可や承諾なしにブランドが広告に使用されている場合は、迅速な対応が重要です。Novagraafは、該当する国で特定のキーワード（例えば、お客様のブランド名）を検索した際に表示される広告をモニターしています。侵害に該当する広告は関連する検索エンジンに報告され、ルールに基づく自動削除設定により、繰り返し侵害行為を行う広告は即座に削除されます。
ソーシャルメディアは、偽造やなりすまし、その他の侵害行為が発生するチャンネルとして一般的になってきています。当社のモニタリング・権利行使専用モジュールは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、WeChat（中国）、Weibo（中国）、VKontakte（ロシア）など、すべての主要なソーシャルメディアプラットフォームにおける潜在的なブランド侵害を検出し、アカウント名や公開フィードを含む複数のレベルで侵害を特定するように設計されています。
お客様の商標と同じ文章が第三者のリンク、画像、メタタグに使用されていることがあります。当社のウェブコンテンツモニタリングモジュールは、ドメイン名にブランドが含まれているかどうかにかかわらず、主要検索エンジンにインデックスされているウェブサイトのオンラインコンテンツに含まれる潜在的侵害を検出します。これには、主要な検索エンジンの検索結果に表示されるウェブサイトや、リンク、ページコンテンツ、画像（画像認識技術を使用）、メタタグにあるブランドへの脅威の特定作業が含まれます
オンラインモニタリングは、ブランドオーナー向けに提供されるオンラインブランド保護ソリューションの一部に過ぎません。できるだけ簡単かつ費用対効果のある対策ができるよう、当社は権利行使サービスを連携し自動化しています。これにより、お客様はモニタリングの結果のページを確認したり、すべての活動を指示したりすることなく、素早くすぐに結果を得ることができます。
事前に承諾を得た戦略、ターゲットや予算に基づき、当社はお客様に代わって「精度の高い攻撃」を行います。重要なのは、当社のサービスでは、ウェブに対応する完全に安全なコンテンツ管理システム（CMS）を通じて、活動を記録・追跡できることです。CMSはサービスの一部として提供され、事前に定義されたワークフローが組み込まれているため、業務を合理化し、権利行使を迅速化することができます。
Novagraafは、脅威の規模や種類に応じて、このCMSポータルを通じて、以下の関連する権利行使サービスの助言や実行を行います。
• 標準行使（最初の攻撃）通知やテイクダウンレター、Eメール、停止命令、プラットフォーム運営者が提供する標準的な手続きは、CMSを介して事前に承諾され、自動化されています。
• 高度な行使（程度に合わせた二次攻撃）フォローアップ活動が必要となる場合があり、ドメイン名に関するUDRPやURSを含め、脅威／モジュールの種類ごとに協議、合意、調整されます。
• 訴訟（必要な場合）当社の標準手続きまたは高度な手続きでは紛争を解決できない、または解決できなかったような重大な案件は、厳選されたパートナーのネットワークを通じて訴訟になることがあります。
Novagraafのオンラインブランド保護サービスでは、アドホックサービスもご利用いただけます。これには、テスト購入、綿密な調査や評判のモニタリングなどが含まれます。
