Online merkbescherming
De online merkbeschermingsdiensten van Novagraaf helpen u de uitdaging van 'meer met minder' aan te gaan door monitoring en handhaving te integreren en te automatiseren en zo de druk op interne teams te verlichten. Via één enkele login stelt ons speciale online merkbeschermingsportaal u in staat om snel en kosteneffectief uw waardevolle intellectuele eigendomsrechten te beschermen en uw klanten te beschermen in de complexe digitale omgeving.
Om de dreiging van online inbreuk het hoofd te bieden, moeten merkeigenaren snel en adequaat kunnen handelen, met minimale verstoring van hun interne teams. Daarom heeft Novagraaf een gecombineerde oplossing voor online monitoring en handhaving van rechten ontwikkeld die de levenscyclus van online merkbescherming volledig automatiseert.
Onze service omvat een eerste inventarisatie van het online landschap om een rapport te genereren over de algemene online status van uw merk. Dit bepaalt de parameters van de monitoring- en handhavingsfasen om uw doelen te bereiken en specificeert vooraf de benodigde acties, het budget (per merk/module) en de triggers voor eventuele aanvullende strategische activiteiten.
Novagraaf is uniek in ons vermogen om juridische, commerciële en administratieve ondersteuning op maat te bieden via één aanspreekpunt. Onze speciale online merkbeschermingsservice helpt u bij het aanpakken van bedreigingen voor uw merk via alle online contentkanalen.
Onze modules voor Online Merkbescherming
Novagraaf’s app-bewakingsmodule detecteert ongeautoriseerd gebruik van uw merk in apps of door ontwikkelaars. Dit helpt merkhouders om schade of verzwakking van de merkidentiteit te voorkomen.
Onze dienst identificeert ongeautoriseerd gebruik van merkgerelateerde domeinnamen. We bieden wereldwijd een overzicht van potentiële inbreuken, zodat we samen met u de juiste stappen kunnen zetten om uw merk te beschermen.
Onze gerichte marktplaatsmodule detecteert potentiële inbreuken op grote e-commerceplatforms, zoals eBay, Amazon, Alibaba, AliExpress, Tmall.com, Taobao, Temu en IndiaMART, met een focus op China. Door de aard van deze platforms en de snelheid waarmee producten worden gekocht en verkocht, kunnen inbreuken op uw merk gemakkelijk onopgemerkt blijven. De eerste screening van de module biedt waardevolle inzichten in hoe merkproducten en -diensten worden verkocht en richt zich verder op het detecteren en verwijderen van bedreigingen die tijdens deze eerste screening zijn geïdentificeerd om ervoor te zorgen dat uw merk wordt beschermd in de e-commercesector.
Bedrijven gebruiken betaalde advertenties om hun producten en/of diensten aan een breder publiek te tonen. Het is daarom belangrijk om snel te handelen als uw merk zonder uw toestemming of medeweten in een advertentie wordt gebruikt. Novagraaf bewaakt advertenties die verschijnen bij het zoeken naar bepaalde zoekwoorden (zoals uw merknaam) in relevante landen. Inbreukmakende advertenties worden gemeld aan de betreffende zoekmachine en er wordt een op regels gebaseerde, automatische verwijderingsmethode ingesteld om herhaaldelijk inbreukmakende advertenties onmiddellijk te verwijderen.
Sociale media worden steeds populairder als kanaal voor namaak en inbreuk. Onze speciale monitoring- en handhavingsmodule detecteert potentiële merkinbreuken op alle grote sociale media platforms, waaronder Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, WeChat (China), Weibo (China) en VKontakte (Rusland), en is ontworpen om inbreuken op verschillende niveaus te identificeren, waaronder accountnaam en openbare feed.
Deze module detecteert merkgerelateerde inbreuken op websites die zijn geïndexeerd door zoekmachines. We gebruiken geavanceerde beeldherkenningstechnologieën en monitoren links, pagina-inhoud en metatags om bedreigingen te identificeren.
Online monitoring is slechts een onderdeel van onze Online Brand Protection-oplossing. Wij hebben handhavingsdiensten gekoppeld en geautomatiseerd om het voor u zo eenvoudig en kosteneffectief mogelijk te maken om actie te ondernemen. U kunt activiteiten volgen via een volledig beveiligd contentmanagementsysteem, dat vooraf gedefinieerde workflows bevat om de operaties te stroomlijnen en de handhaving te versnellen.
Afhankelijk van de omvang en het type dreiging adviseert en voert Novagraaf de relevante handhavingsdiensten uit via dit CMS-portaal, waaronder:
- Standaardhandhaving (eerste waarschuwing): Mededelingen en verwijderingsbrieven of -e-mails, aanmaningen en desist-brieven en de standaardprocedures die door platformbeheerders worden aangeboden, worden vooraf overeengekomen en geautomatiseerd via het CMS.
- Geavanceerde handhaving (proportionele tweede aanval): Vervolgmaatregelen kunnen noodzakelijk zijn en worden besproken, overeengekomen en afgestemd op het type bedreiging/module, waaronder UDRP en URS voor domeinnamen.
- Rechtszaken (indien nodig): Wanneer een geschil niet via onze standaard- of geavanceerde procedures kan worden opgelost, of wanneer deze zijn uitgeput, via ons netwerk van geselecteerde partners, kunnen kritieke zaken worden doorverwezen naar een rechtszaak.
Er zijn ook aanvullende ad-hocdiensten beschikbaar in Novagraaf's online merkbeschermingspakket. Deze omvatten testaankopen, diepgaande onderzoeken en reputatiemonitoring.
Neem contact met ons op voor meer informatie over onze online merkbescherming.
