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Protection de marque en ligne
Mettez en place et optimisez votre stratégie de protection de marque en ligne de façon efficace et économique grâce à notre service de surveillance et de défense intégré et automatisé.
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de protection des marques en ligne tout en préservant vos ressources internes est un véritable défi pour les détenteurs de droits. Novagraaf simplifie cette tâche grâce à une solution complète qui automatise l’ensemble du cycle de protection : de la surveillance à la mise en œuvre des actions de défense.
Notre service débute par une analyse approfondie des menaces en ligne, accompagnée d’un rapport préliminaire sur l’état de vos marques sur le web. Ce rapport définit les étapes de surveillance et d’action, les objectifs à atteindre, le budget (par marque ou module) et les critères stratégiques pour certaines actions automatisables.
Avec un accès unique à notre portail en ligne, vous pouvez agir rapidement pour protéger vos actifs de propriété intellectuelle, réduire la charge sur vos équipes internes et assurer la sécurité de vos clients dans un environnement numérique toujours plus complexe.
Notre solution complète et unique de surveillance se composent de six modules, chacun conçu pour cibler un canal de contenu en ligne spécifique et traiter l'intégralité des menaces pesant sur votre marque en ligne. Notre système de surveillance en ligne permet de centraliser, coordonner et automatiser les actions nécessaires pour agir facilement, rapidement et à moindre coût.
Notre service de surveillance des noms de domaine identifie automatiquement l'utilisation non autorisée d'une marque dans les noms de domaine nouvellement réservés. Ce processus simplifié vous donne une vue d'ensemble des infractions potentielles dans le monde entier. Après avoir identifié et évalué le risque, nous travaillons ensemble pour déterminer ou appliquer des mesures proactives en fonction du process établi au préalable, allant de la simple surveillance du nom de domaine litigieux aux mesures de suspension et plaintes.
Notre module ciblé pour les marketplaces détecte les infractions potentielles sur les principales plateformes de commerce en ligne, telles que eBay, Amazon, Alibaba, AliExpress, Tmall.com, Taobao, Temu et IndiaMART, avec une attention particulière sur la Chine. Du fait de l’automatisation de certains process, nous sommes en mesure de détecter la publication de très nombreuses annonces et d’agir de manière coordonnée, afin de faire cesser au plus vite les atteintes à votre droits.
Notre module de surveillance sur les sites web détecte les infractions potentielles dans le contenu en ligne des sites web indexés par les principaux moteurs de recherche, que la marque apparaisse ou non dans le nom de domaine. Il s'agit notamment d'identifier les menaces pesant sur une marque sur les sites web apparaissant dans les principaux résultats des moteurs de recherche, dans les liens, le contenu des pages, les images et les métatags.
Les réseaux sociaux sont un canal populaire pour les contrefaçons, “dupes” et autres atteintes à vos droits. Notre module de surveillance et de défense détecte les infractions potentielles sur toutes les principales plateformes de réseaux sociaux, y compris Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, WeChat (Chine), Weibo (Chine) et VKontakte (Russie), en identifiant les infractions à plusieurs niveaux, y compris les noms de comptes et les fils d'actualités publics.
Avec des milliers de nouvelles applications développées et publiées quotidiennement, l'utilisation non autorisée de votre marque par des concurrents ou des créateurs peut diluer ou ternir votre marque. Ce module de surveillance détecte tout usage d’une marque dans le nom de l'application ou d’un éditeur de contenu sur ladite application, fournissant ainsi aux marques les informations dont elles ont besoin pour évaluer et prendre des mesures.
Les entreprises utilisent des publicités payantes pour atteindre un public plus large, il est donc crucial d’agir rapidement si votre marque est utilisée dans une annonce sans votre autorisation. Novagraaf surveille les annonces apparaissant lors de la recherche de mots-clés liés à votre marque dans les pays pertinents. Les annonces enfreignant les règles sont signalées au moteur de recherche concernés et une suppression automatique est mise en place pour éliminer instantanément les annonces récurrentes.
La surveillance en ligne n'est qu'une partie de notre solution de Protection de marque en ligne pour les titulaires de marques. Pour vous permettre d'agir de manière simple et économique, nous avons intégré et automatisé la surveillance et les actions de défense, vous permettant ainsi d'obtenir rapidement des résultats sans avoir à parcourir de longues listes d'occurrences ni à traiter chaque action manuellement.
Sur la base de la stratégie, les objectifs et le budget prédéterminés ensemble, nous effectuons pour vous des "frappes de précision". Notre solution enregistre et centralise les actions entreprises, de manière sécurisée.
Selon la taille et le type de menace, Novagraaf conseillera et effectuera les actions de défense adaptées, notamment :
- Actions standards (première frappe) : Les lettres ou les e-mails de notification et de retrait, les lettres de mise en demeure, ainsi que les procédures de notification standard proposées par les opérateurs de plate-forme sont convenues au préalable et automatisées ;
- Actions avancées (seconde frappe) : Des activités de suivi peuvent être nécessaires, discutées, convenues et adaptées par type de menace/module, y compris UDRP et URS pour les noms de domaine ; et
- Actions judiciaires (si nécessaire) : Les cas critiques peuvent être portés devant les tribunaux, lorsque les litiges ne peuvent être résolus par nos procédures standards ou avancées, ou lorsque celles-ci ont été épuisées, par notre réseau de partenaires sélectionnés.
Des services ad hoc supplémentaires sont également disponibles dans la gamme de services de protection des marques en ligne de Novagraaf. Ces services comprennent des achats tests, des enquêtes approfondies et la e-réputation.
